옹민
发表于2015年11月04日15:49
赴韩整容维权一直是件比较麻烦的事，这牵扯到协商、取证、法律界定等等等等。前不久深圳电视台的一档《热点对对碰》节目就以“赴韩整容维权”为题，展开讨论。希望通过媒体、正规机构的力量帮助这些爱美者维权。
（图为《热点对对碰》节目照片）
而非常爱美网CEO郑朝峰先生就受邀参加了此节目，并担任节目嘉宾。在节目录制后郑总无偿帮助两名爱美者成功维权40万人民币。(想看节目的底部有文章链接)
其中一名叫“莉莉”的女士，在节目播出后也来到了非常爱美网韩国总部，接受了小编的简单采访。
-----莉莉回忆初到韩国-----
非常爱美网：您好莉莉，这是您第几次来韩国了?
莉莉：第二次
非常爱美网：那可以给我们简单介绍下，上次来韩国都做了哪些项目，花费了多少钱？
莉莉：是这样的，一共包括三大项：鼻综合、脸综合、脂肪填充、激光溶脂。单这个整形是11万元人民币，然后机票、吃住总共是13万人民币。
非常爱美网：做这些项目时，医院事先有没有给做相关检查?
莉莉：做了心电图、抽了血，其他就没有了。
非常爱美网：您上次的手术时间是几月几号?
莉莉：2014年10月7号。
非常爱美网：您在韩国做这些手术之前，在国内有做过整形吗?
莉莉：我在国内有接触过整形，但好像和韩国这边不太一样。我看这边(韩国)医院规模都不大，心里也有担心过手术会不会感染或是器材不卫生。
非常爱美网：嗯，这里我想简单跟您说明一下，韩国的医院大部分都是规模比较小，因为韩国领土本身就比较小，所以想在江南区这样的繁华地带设立了一个医院的话，规模不可能像咱们中国那么大。我们主要还是要看医院是否正规，比如“事业者登陆证”“外国人留置许可证”。当时医院有给您看这些相关证件吗?
莉莉：当时只给我开了一个方便出境的“整容确定证明书”，还有一个医院的收据，其他的都没有。
非常爱美网：当时您手术商谈时，是谁来给您翻译的呢?
莉莉：当时医院的前台给我翻译的。
非常爱美网：您之前在决定做整形的时候，有没有向我们公司这样，专门的服务机构咨询过呢?
莉莉：因为我开始不知道...(眼泛泪花)
-----朋友介绍 赴韩后漠不关心-----
非常爱美网：嗯...那您当时是通过什么方式来的韩国医院整形?
莉莉：通过一个朋友，但是说实话那个医院我不清楚，也不知道有这个医院，我朋友说我带你去那个医院，真的很不错，你去看看。
非常爱美网：是您是那个朋友直接带你去的，还是她找了韩国当地的人带你去的医院?
莉莉：她(朋友)直接带我去的。
非常爱美网：那您朋友在整个整形过程中，给您提供过比如翻译啊之类的帮助没有?
莉莉：没有，都是医院的人。(有些哽咽)
非常爱美网：那术后做鼻子做眼睛都会去拆线，或去医院复诊。您是自己去的医院，还是朋友陪你一起去的?
莉莉：都是我自己去的。
非常爱美网：当时您朋友带您到医院的时候，也没有跟您讲整容的大致流程?
莉莉：她说她只是做翻译、做导游，对医疗她说她不懂。
非常爱美网：您这个朋友也不是专职做整形的，您怎么放心就跟她来这边了呢?
莉莉：她只是说带我去看看。而且我那时翻译也是花了钱的，就是每天500人民币吧，但是从头到尾都没有见翻译，都是医院接待的我。
-----整形医院不够重视-----
非常爱美网：当时手术时，医院有没有给您提供手术项目的表格?
莉莉：提供了，但只是让我签个字，医院的前台翻译没有一项一项给我看，她说这里是手术要签的东西，你签个字吧，当时我就很犹豫。我说这么快就签字了啊?她说：“哎呀~等一下就马上手术了，这手术不会有问题的，你开心点，放轻松点，没有什么事，等一下就等着变漂亮就好了!”就这样子。
非常爱美网：那让您签字的文件是中文的吗?
莉莉：是中文的，但医院翻译速度很快的，这里画个勾，那里画个勾，就让我签字了。
非常爱美网：之后到医院消毒、拆线、复诊的时候，医院有给你复诊卡吗?
莉莉：没有
非常爱美网：您是怎么知道这个拆线时间的?
莉莉：我做完手术后她就跟我讲:“过了7天过来拆线吧”。我就是按这个时间去的医院。
-----术后维权 终获成功-----
非常爱美网：您决定去维权之前都经过哪些检查或鉴定，最终确认是手术上出了问题?
莉莉：有的，我在新加坡、深圳、北京都有检查过，医生都说无能为力，如果做修复的话最多只能改善。
非常爱美网：参加深圳电视台《热点对对碰》这个栏目是您自己去的，还是节目组找到您去的?
莉莉：对，是节目组找到我去的。
非常爱美网：嗯，能走上镜头直面这个问题，我觉得您展现了很大的勇气。参加完这个节目之后，您对这个事件能够解决，抱有希望吗?
莉莉：我觉得还是抱有希望的吧，希望能通过公众的力量帮助我。
非常爱美网：那节目录制之后，我们老板郑先生是怎样进行沟通，帮助您解决这个问题的呢?
莉莉：我们就是通过节目，他(郑总)说他会帮助我们，所以还是很感谢他的。
非常爱美网：谢谢，那因为这件事有影响您对韩国的看法，或者对韩国整容技术的看法吗?
莉莉：通过我现在这样子，还真是有点看法。但我还是觉得主要是医生技术、职业道德、良心的问题。
非常爱美网：您觉得造成现在后果，最主要的原因是什么?
莉莉：我觉得多半原因是我们是外国人，在韩国人生地不熟，很容易上当受骗。
非常爱美网：您觉得如果整形前咨询了专职的整形服务机构，会不会降低手术的失败率?
莉莉：会
非常爱美网：最后您对赴韩整容的爱美者还有哪些建议没有?
莉莉：我只能说如果大家真的要赴韩整容的话，应该是找正规的服务代理机构，或者是正规的医院。
非常爱美网：嗯，非常高兴通过深圳电视台，您能站出来勇敢的面对这个事情，也非常感谢各界人士对这个事件的关注。我觉得您出来维权也是为其他失败维权的人树立了一个榜样，我觉得这个信心您做到了。
莉莉：谢谢
非常爱美网：同样，我们也是希望通过这个事件，能使正规的服务代理公司联合起来，使我们整形行业(韩国)的秩序更加良好。
莉莉：对，希望你们也为中国人多努力，多做出一点贡献。
非常爱美网：嗯，一定!非常感谢您接受这次的采访，谢谢!
采访结束后，非常爱美网帮助莉莉与当事医院达成和解，最终医院确定赔偿莉莉20万人民币。与之前维权成功的陈女士相加，两人维权金额已达40万元人民币。
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