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发表于 2016-03-19 08:19:34
项目：其他
大家好，我是非常爱美小记者Bella，现在在公司的首尔分部，以后会不定期和大家分享在这里的有趣儿的事。
《太阳的后裔》在中韩两国强势圈粉，真的有人因为“仲基oppa”要来韩国整容了，报名来韩“变身”的人逐渐多了起来。但是没有韩语背景，无论在整形方面还是日常生活方面，在英语水平普遍不好的韩国待一两周还是挺有难度的，比如接机、比如订酒店、比如……种种意料之外的小事情随时有可能发生。
接机不就是从机场到酒店嘛，有什么难度？
难度嘛，对一个初次次独自来韩国的人来说肯定是有的。下飞机后还有两个程序要走：入关、取行李。入关安检有本国人（韩国人）入关安检口，外国人安检口以及外交官通道。取行李的卡片上都是韩语，没有经验不懂韩语，还没人指导，不可避免要在机场耗时间、走弯路……
非常爱美接机服务又是怎样呢？
昨天客户经理带着我体验接机服务，真实的情况是这样的：下午6:25到韩国的顾客，客户经理要在4:30分出发去机场。其实去机场只需要一个小时，提前出发是避免堵车等意外发生。
果然发生了“意外”一路上蜗行牛步：
途中车速保持匀速的同时，不时要与顾客保持联系：
离开江南区后，车流减少，畅通无阻。
预期晚了半个小时，六点终于达到仁川机场：
机场总是人满为患：
距离顾客入关还有半个小时左右，客户经理以及站在显眼的位置等待：
一边指导顾客入关、取行李，一边不时抬头生怕错过：
顾客使用电子医疗签证，走外交官通道，二十五分钟一切就搞定。
六点四十五分，终于等到你：
走出机场天已经黑了，估计要赶上晚间高峰期了。
路上介绍韩国生活常识、风土人情、整形医院及院长的情况……
一个小时后达到预约的酒店。
顾客忘记酒店前台听不懂汉语，看着服务人员一脸茫然才恍然大悟并不是在国内，幸好客户经理及时翻译
放好行李， 客户经理帮顾客点餐，不吃牛肉、不吃海鲜、不吃甜食……点餐也是个技术活！
吃好晚饭已经是晚上十点，送他们回酒店后，约定第二咨询医院的时间后，客户经理离开。
接机不仅仅是从机场到酒店的这段车程，也不是翻译那么简单。而是客户经理对韩国整体情况的掌握，哪家有美食、哪里能找到需要的东西、哪家经济实惠、哪家物超所值……他们必须烂熟于心，轻车熟路。来韩国的朋友，明白了吗？
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